Уже который год WildBerries держится на первом месте среди множества российских маркетплейсов. Благодаря этой популярности в настоящее время на торговой онлайн-площадке зарегистрированы тысячи продавцов, которым требуются грамотные, инициативные и ответственные помощники – менеджеры по работе с маркетплейсом.
- Кто такой менеджер на WildBerries
- Что делает менеджер Вайлдберриз
- Обязанности и необходимые навыки менеджера WB
- Кому подойдет профессия
- Заработки, перспективы и востребованность менеджера Вайлдберриз
- Стоит ли учиться на менеджера Wildberries
- Как стать менеджером на Вайлдберриз, и где лучше учиться
- Онлайн-курсы
- Самостоятельно
- Как составить резюме, и где искать работу менеджером в Вайлдберриз
- Можно ли устроиться менеджером WildBerries без опыта
- Плюсы и минусы профессии менеджера Вайлдберриз
Кто такой менеджер на WildBerries
Распространенной особенностью профессии является возможность удаленной работы. Это означает, что менеджеру Вайлдберриз необходимо приобрести качественную технику (стационарный компьютер, ноутбук, планшет или смартфон) и иметь доступ к высокоскоростному интернету.
Что делает менеджер Вайлдберриз
Если посмотреть описание вакансий на различных сайтах по поиску работы, то можно очень удивиться разнообразию требований к профессии «Менеджер Вайлдберриз». Однако, это вполне объяснимо, ведь обязанности специалистов по маркетплейсу напрямую зависят от запросов каждого конкретного работодателя. Несмотря на это, можно выделить самые распространенные задачи и профессиональные компетенции менеджера по работе с WB.
Обязанности и необходимые навыки менеджера WB
Итак, что именно делает менеджер Вайлдберриз?
- регистрация продавца на площадке WB и полное заполнение его профиля на сайте;
- ведение личного кабинета на Вайлдберриз;
- работа с карточками товаров (создание и оптимизация);
- анализ товаров и предложение идей для их улучшения;
- отслеживание товаров конкурентов;
- проведение анализа рынка, маркетплейса и трендов;
- отслеживание видимости позиций товаров по ключевым запросам;
- обеспечение эффективного взаимодействия между поставщиками товаров, продавцами и покупателями (работа с конфликтными ситуациями, вопросами и отзывами, обработка возвратов и т.д.);
- работа с инструментами продвижения;
- анализ динамики спроса и выручки;
- проверка размещенной информации и, при необходимости, внесение правок;
- проведение рекламных акций и создание скидок;
- контроль за всем процессом логистики;
- отслеживание наличия и качества товаров на складе;
- формирование ассортиментной матрицы;
- разработка стратегии продвижения товаров;
- контроль за всеми изменениями на площадке WB.
Если в компании несколько менеджеров, то обязанности могут между ними распределяться. Однако, если работает всего один специалист, то он может также выполнять некоторые дополнительные задачи (например, вести бухгалтерию). В любом случае все зависит от потребностей работодателя, а перечень обязанностей обсуждается на этапе собеседования.
А какими умениями должен обладать менеджер Wildberries, чтобы эффективно выполнять рабочие задачи и получать высокий доход? Как правило, выделяют следующие необходимые знания и навыки:
- компьютерная грамотность;
- умение работать в основных офисных программах;
- владение грамотной письменной речью;
- навык быстрого принятия решений;
- умение работать с большим объемом информации;
- умение работать в режиме многозадачности;
- навыки ведения переговоров;
- умение анализировать информацию;
- знание основ SEO продвижения;
- умение пользоваться сервисами аналитики;
- знание основ маркетинга и торговли на маркетплейсах.
Кроме вышеперечисленных знаний и умений менеджер по работе с маркетплейсом WB должен обладать важными личностными качествами: обучаемость, ответственность, инициативность, коммуникабельность, усидчивость, исполнительность и т.д. Конечно, это далеко не полный список требований, т.к. все зависит от запросов работодателей. Однако, если сотрудник не обладает нужными компетенциями, ему будет как минимум сложно работать, а как максимум он не сможет обеспечить себе хороший заработок.
Кому подойдет профессия
Заработки, перспективы и востребованность менеджера Вайлдберриз
На сайтах поиска работы в последние годы наблюдается рост вакансий для специалистов по работе с Wildberries. Это значит, что данная профессия в настоящее время очень востребована на рынке труда. В то же время растущая популярность вакансий объясняется тем, что менеджеры Вайлдберриз в большинстве случаев имеют достойные доходы и перспективы развития.
Однако, заработки менеджеров могут отличаться, т.к. они напрямую зависят от множества факторов: опыта работы, квалификации, обязанностей, объема продаж и т.д. Чаще всего зарплата специалистов состоит из оклада и процента от продаж/премии по результатам работы. Что касается квалификации менеджера WB, то обычно выделяют три группы профессионального развития:
Начинающий специалист («Junior»)«Новичкам» редко доверяют все рабочие задачи, которыми занимается менеджер Вайлдберриз. В связи с этим начинающие специалисты выполняют простые функции для того, чтобы освоить профессию и наработать профессиональный опыт: создают карточки товаров, дают обратную связь покупателям, контролируют наличие продукции на складе, оформляют документы и т.д. Уровень доход на данном этапе находится в диапазоне от 20 000 до 60 000 рублей в зависимости от выполняемых задач и процента от продаж.
Специалист среднего звена («Middle»)У менеджеров этой квалификации уже есть опыт работы (обычно от одного до трех лет) и понимание выполняемых задач. Именно поэтому у них больше обязанностей, чем у начинающих специалистов. Например, они работают с инструментами аналитики, помогают продавцам с ценообразованием, разрабатывают стратегии продвижения товаров, запускают рекламные акции и т.д. Заработок на данном этапе составляет примерно 60 000 — 100 000 рублей.
Опытный специалист («Senior»)В эту группу входят менеджеры с опытом работы более трех лет. У них есть хорошее портфолио с успешными кейсами, и они берут на себя выполнение даже самых сложных обязанностей. Уровень доходов у профессионалов варьируется в среднем от 100 000 до 300 000 рублей. Стоит отметить, что опытные специалисты по работе с Вайлдберриз крайне востребованы и очень ценятся на рынке труда.
Профессия «Менеджер Вайлдберриз» настолько перспективна, что специалисты, достигающие последнего уровня профессионального развития, нередко открывают свои онлайн-магазины на маркетплейсе.
Стоит ли учиться на менеджера Wildberries
У многих людей возникает вопрос – «Стоит ли до поиска работы пройти обучение?». Учитывая все нюансы деятельности менеджера Wildberries, требования к профессии и высокую конкуренцию на рынке труда, ответ – да, сначала стоит получить необходимые знания!
Лучше выучиться и быстрее найти работу, чем надеяться на удачу и месяцами ждать заветного предложения о сотрудничестве. Тогда возникает следующий вопрос: «А где пройти обучение?».
Как стать менеджером на Вайлдберриз, и где лучше учиться
Стать менеджером на Wildberries можно двумя способами: пройти полный онлайн-курс или учиться самостоятельно без помощи и поддержки экспертов.
Онлайн-курсы
Пройти онлайн-курс по обучению на менеджера Wildberries можно в одной из онлайн-школ. Обычно занятия рассчитаны на людей без опыта и знаний особенностей работы в маркетплейсе. На таких курсах упор, как правило, делается на практику, что позволяет создать портфолио и сразу после обучения устроиться на работу по специальности. Еще одним важным преимуществом является возможность получить сертификат или диплом. Также некоторые онлайн-школы помогают своим выпускникам с дальнейшим трудоустройством, что тоже является большим плюсом.
Для того, чтобы не ошибиться в выборе качественного онлайн-курса, следует сделать несколько простых шагов:
- изучить бесплатные вебинары потенциальных преподавателей;
- проанализировать информацию об экспертах (образование, опыт работы, достижения);
- прочитать отзывы об онлайн-школах и курсах;
- изучить статистику трудоустройства учеников.
И последний важный нюанс, касающийся выбора онлайн-школы: не стоит покупать подозрительно дешевые онлайн-курсы, т.к. они в большинстве случаев не дают реальные знания и тем более не рассчитаны на развитие практических навыков. Лучше заплатить немного больше, но получить при этом по-настоящему полезную информацию и опыт.
Самостоятельно
Конечно, можно обойтись и без платного обучения и попробовать освоить профессию менеджера WB самостоятельно. Это можно сделать с помощью бесплатных курсов по wb или обучающих видеороликов на YouTube, чтения профессиональной литературы, посещения всевозможных форумов, сообществ в социальных сетях и каналов в мессенджерах. Однако, на этом пути стоит учитывать несколько важных нюансов: полученная поверхностная и неструктурированная информация может быть бесполезна для практического применения; к тому же, не будет и каких-либо документов, подтверждающих пройденное обучение.
Как составить резюме, и где искать работу менеджером в Вайлдберриз
Многие люди не знают, как составить грамотное резюме. На самом деле в этом нет ничего сложного. Для того, чтобы на резюме обратили внимание работодатели, необходимо:
- четко и лаконично обозначить желаемую должность – «Менеджер Wildberries»;
- если нет опыта работы в этой сфере, то заработную плату можно не указывать;
- использовать качественную и, желательно, профессиональную фотографию;
- при описании прошлого опыта работы обязательно указать обязанности, которые могут пригодиться на новой должности;
- написать о пройденном обучении по данной специальности;
- указать имеющиеся навыки и личностные качества, которые могут пригодиться в работе менеджером Вайлдберриз;
- если имеется опыт работы в аналогичной должности, нужно прикрепить портфолио с реальными кейсами;
- указать все средства связи (телефон, электронная почта, мессенджеры);
- проверить на ошибки и, в случае необходимости, отредактировать.
- Если резюме составляется вне онлайн-площадки по поиску работы (например, в программе Microsoft Word), то оно не должно занимать больше одной-двух страниц. Это обусловлено тем, что слишком большой текст воспринимается сложнее и может оттолкнуть работодателя.
- Информация в резюме должна быть структурирована, и главное – работодатель должен увидеть все навыки кандидата. Это позволит ему принять решение о приглашении соискателя на собеседование.
Итак, после составления грамотного резюме многие люди задаются следующим логичным вопросом: «Где теперь искать работу менеджером в WildBerries?». На самом деле это не такая уж и сложная задача, т.к. есть множество специализированных сайтов, и практически на каждом из них можно увидеть большое количество нужных вакансий.
Вот небольшой перечень самых популярных онлайн-площадок по поиску работы:
- hh.ru
- Rabota.ru
- GorodRabot.ru
- SuperJob.ru
- Zarplata.ru и т.д
Есть и другие источники, где также можно увидеть предложения по работе на маркетплейсе WB: профессиональные форумы, группы в социальных сетях, открытые каналы и чаты в мессенджерах.
Еще один интересный вариант: набравшись опыта работы на Вайлдберриз в качестве наемного сотрудника, можно впоследствии открыть свой бизнес. При этом необязательно заниматься производством собственных товаров. Некоторые онлайн-продавцы пользуются методом дропшиппинга, т.е. становятся посредниками между производителями и клиентами. Это практически та же самая работа, что и менеджером маркетплейса, но в данном случае человек не нанимает помощников, и весь доход забирает себе.
Можно ли устроиться менеджером WildBerries без опыта
Конечно, большинство компаний рассматривают, в первую очередь, опытных кандидатов для работы в Валдберриз. Но есть и исключения, когда работодатель готов набраться терпения и ждать, пока начинающий специалист освоит профессию на практике. В таком случае ищут людей со следующими подходящими навыками: высокая обучаемость, умение вести переговоры, владение грамотной письменной речью, навык работы с большим объемом информации, многозадачность, аналитическое мышление, инициативность, умение оперативно принимать решения и ответственность. Часто этих компетенций хватает для того, чтобы сотрудник освоил профессию с нуля и стал более-менее опытным специалистом в короткие сроки.
Плюсы и минусы профессии менеджера Вайлдберриз
Естественно, у этой профессии, как и у любой другой, есть свои плюсы и минусы. Но как их узнать? Достаточно изучить реальные отзывы о работе менеджером Wildberries. Это поможет принять окончательно решение об обучении и трудоустройстве в сфере онлайн-продаж.
Большинство менеджеров WB выделяют следующие плюсы в своей работе:
Итак, менеджер Wildberries – современная, востребованная и довольно перспективная профессия. В то же время работа на маркетплейсе не так проста, как может показаться на первый взгляд. Для того, чтобы иметь высокий доход, менеджер Wildberries должен быть очень трудолюбивым и целеустремленным. Кроме того, это интересная и даже, в каком-то смысле, творческая работа. У профессии явно больше преимуществ, чем недостатков, а это означает, что на нее стоит обратить внимание всем, кого привлекает работа в сфере онлайн-продаж.